（一）五好服务标准
　
1、安全准点服务好；　　　　　　　　　　　　　　　
2、尊客爱货态度好；　　　　　　　　　　　　　　　
3、轻装轻卸搬运好；
4、特需要求完成好；
5、合理收费信誉好。

（二）三不准

1、不准收受烟酒小费；
2、不准接受吃喝招待；
3、不准损坏遗漏物品；

[居民搬场]

1、电话受理业务（特殊情况上门估价）。
2、同意后签定合同，确保消费者权益。
3、搬运当天依客户要求准点到位，每部车配备毛毯、绳子等，以做安全 妥善的搬移。
4、到达卸点按要求家具等大件摆放到位。
5、确定搬场结束，无损坏，客户填妥反馈表，满意再付款。

[商务楼、企事业单位搬场]

1、派业务员免费到贵公司察看、洽谈，提供精确报价。
2、同意后签定合同，确保贵公司权益。
3、依要求提供纸箱、打包等服务，对家具免费提供毛毯保护。
4、搬运当天派现场调度，确保贵公司顺利搬迁。
5、确定搬场结束，无损坏，再付款。

公司服务宗旨：为客户提供“服务称心、质量放心、搬运省心”的优质搬场 服务。
公司服务公约：不收小费、不损坏东西、不吸客烟、不接受招待。
公司员工公约：做到准时准点、轻装轻卸、 文明操作、货物到位、收费合理。
公司服务承诺：服务不到位、可以不付款。